网络稳定性检测
邻近信号源测试：保持手机距离路由器1.5米以上，降低信号干扰
设备兼容性检查
二、界面显示修复：系统设置与游戏内调整
智能系统设置优化
动态刷新率调节：设置-显示-将屏幕刷新率调整为60Hz
智能省电模式关闭：设置-电池-关闭"智能省电"功能
游戏内界面重置
捕捉界面强制刷新：连续点击捕捉按钮5次触发缓存重载
皮肤兼容性测试：卸载所有第三方皮肤后重新登录
三、服务器状态与账号异常处理
实时状态监测
官方公告查询：每日10:00/16:00查看官网维护公告
邀请码验证：异常登录时输入官方发放的临时邀请码
账号安全检测：在个人中心点击"异常登录记录"进行操作溯源
账号异常修复
邮箱验证激活：通过注册时绑定的邮箱接收验证码
安全中心修复：完成"设备安全检测"流程
人工申诉通道：在客服中心提交账号异常申诉工单
四、捕捉成功率提升技巧
最佳捕捉时段选择
黄金时段：每日08:00-09:00/18:00-20:00
特殊活动期间：每周四14:00-16:00限定捕捉模式
环境参数优化
天气影响：晴天捕捉成功率提升23%
时间轴匹配：捕捉时间与游戏服务器时间误差≤5分钟
环境干扰：避开电梯、信号塔等电磁干扰源
常见问题解答：
Q1：捕捉界面显示异常但能正常游戏怎么办
Q2：如何快速判断网络是否正常
Q3：捕捉成功后无法获取奖励如何处理
A：在任务中心提交"捕捉异常"报告，需提供3次连续失败截图。
Q4：设备频繁闪退是否影响捕捉功能
Q5：如何提升特定捕捉目标的命中率
A：在活动页面查看该目标的"活跃时段"与"出现概率"数据。
Q6：捕捉时出现加载白屏怎么办
A：同时长按电源键10秒强制重启设备。
Q7：账号被锁后能否恢复捕捉功能
Q8：捕捉目标刷新时间如何获取